自动摘机系统是＂奕驰科技＂针对终端产品展示与电信数据业务推广而开发的全新应用系统。摘机系统的目的在于帮助终端商家和电信运营商以“体验营销”的经营理念展示CDMA终端产品，并通过整合业务体验内容，让用户更为方便、简洁、生动、直观地了解产品和应用。对于真机展示，可实现手机终端与系统的互动体验，增强终端的展示与销售的生动性与娱乐性，并可承载业务体验内容，促进终端销售和业务推广与定制。系统通过采集用户摘机操作的频次和内容，可为经营者提供统计分析数据，如：用户摘机排序、体验的业务内容排序等，为经营者提供市场和用户行为数据参考，为经营决策提供依据。摘机系统的普及应用将成为促进终端和电信数据业务体验营销平台建设的重要支撑。

  系统组成
  该系统由样板机座、摘机控制器、触控PC一体机及相关软件等构成。为了提高系统的产品化程度，便于普及应用，我们提供标准的一体化产品，其示意如下：

  系统功能
1、样板机防盗报警功能；
2、样板机摘机启动功能（即：用户一摘机系统自动进入该机主页）；
3、换摘机及时触发功能（即：用户换摘机即摘机即响应，无需等待，无延时切换）；
4、多媒体信息库功能（除提供样板机相关功能介绍、技术参数、配置清单、相关配件等
介绍外，还提供视频宣传文件、促销价格信息等内容）；
5、真机互动体验（操作同步显示与系统同步操作功能）；
6、业务体验（链接电信新业务体验平台实现新业务体验功能）；
7、摘机统计、分析功能（采集用户行为信息、提供多维报表，为市场营销提供决策依据）
联网运行功能，实现体验库共享功能；

 8、CRM客户关系管理（用户锁定、行为跟综、应对策略及受理功能）
9、在线升级与数据更新功能；
10、语音功能。
  系统拓扑

系统应用网络拓扑结构示意图

 系统采用联网方式实现体验库的统一管理，支撑业务的在线应用，多业务功能的实现。同时，支持资料库的不断更新以及应用软件的不断升级服务。
 本系统的核心目的是通过客户终端体验过程，统一营业厅销售模式，更便于客户的资料查询、行为跟踪、行为分析以及应对策略的部署和管理。从而更广泛的促成业务交易和产品销售的目标。