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行风评测
客户评价系统2014-11-27
客户评价系统包括柜员岗位牌（包括控制盒）、手持管理机和系统软件三个部分。柜员岗位牌用于显示柜员等级标志和员工信息，统计客户满意率和柜员每日业务量。手持管理机是专为管理人员配备的用于服务检查、岗位牌管理的专用仪器，该仪器可实现翻阅、查询资料的功能，通过232通讯方式可将手持管理机内资料轻松汇集到计算机中，完成统计、分析、评比及建立数据库等工作。
该系统是基于Windows系统开发的。独家采用语音提示、灯光显示界面。网络传输、以及入字和人字造型等专利技术。系统可实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见。单位领导可通过系统随时了解顾客对每位柜员（工作人员）服务质量的满意程序。
该系统是基于Windows系统开发的。独家采用语音提示、灯光显示界面。网络传输、以及入字和人字造型等专利技术。系统可实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见。单位领导可通过系统随时了解顾客对每位柜员（工作人员）服务质量的满意程序。
评价信息实时统计软件：
实时在线统计评价数据，并自动生成统计报告。经过授权可网络登陆浏览或打印报表。全开放式数据接口，强大的扩展空间。
无线评价系统示意图：
M端柜员使用，T端客户使用；柜台终端与主机通过无线方式相连。
