综合自助服务终端(ASM,Automatic Service Machine) 集各项综合业务于一身，将电信业务中选号、开户补卡、现金与银联卡缴费、各项详单及票据查询打印、各项综合业务办理，囊括了目前所有可实现自助交易的业务功能，外形设计美观，科学，结构合理，采用智能化自控设计，保证系统无人值守；系统化安全考虑，保障设备与现金安全，具备完善的远程监控及后台预警中心，能在故障发生之前及早发现问题，以避免故障发生。自助服务系统提供以下主要业务功能：
a)支持选号、开户补卡功能。
b)支持电信业务处理流程、产品、资费、新业务及使用方法等查询功能;
c)支持账单（含后付费、本地预付费、省预付费平台电话）查询和结果打印;
d)支持最近5个月的本地通话和长途清单查询及详单打印; 
e)支持预付费余额查询和结果打印；
f)支持增值业务（如彩铃、彩信等）业务查询和结果打印；
g)支持信息台等代收业务清单查询和结果打印；
h)支持话费积分查询和结果打印；
i)支持预付费消费清单查询和结果打印；
j)支持彩铃、来显、长途等程控新功能业务受理；
k)支持现金、刷卡缴费、可公共缴费，识别假钞和发票打印功能；
l)企业形象宣传、业务查询: 新业务宣传，资费情况介绍，最新优惠活动等；
m)查询及打印：按不同时段，不同关键字查询清单、帐单、发票；
n)移动电话等业务办理，包括：选号、呼叫转移、营业秘书服务、停开机业务、客户资料修改等。

大堂式自助查询缴费机外观：